نحترم خصوصية عملائنا ونستخدم البيانات التي يقدمونها فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلب، التوصيل، خدمة العملاء، حماية الموقع وتحسين تجربة التسوق.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم، رقم الهاتف، المحافظة والمنطقة، عنوان التوصيل، ملاحظات الطلب، المنتجات والكميات، وموقعك الجغرافي فقط إذا اخترت مشاركته. كما قد يستخدم الموقع التخزين المحلي في المتصفح للاحتفاظ بمحتويات السلة.
كيف نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات لتجهيز الطلبات والتواصل معك وتحديد التوصيل وإدارة عمليات ما بعد البيع ومنع إساءة الاستخدام وتحسين خدمات المتجر. لا نبيع بيانات العملاء لأطراف أخرى.
Visa وMastercard
عند اختيار الدفع بالبطاقة، تتم عملية إدخال ومعالجة بيانات البطاقة من خلال بوابة Mastercard Payment Gateway Services الآمنة. لا يقوم متجرنا بتخزين رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان CVV على خوادمه.
مشاركة البيانات
قد تُشارك البيانات الضرورية فقط مع مزودي التوصيل أو معالجة الدفع أو الجهات المختصة عندما يكون ذلك لازماً لتنفيذ الطلب أو للامتثال لالتزام قانوني.
الحماية والاحتفاظ
نطبق ضوابط وصول وإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، ونحتفظ بها للمدة اللازمة للأغراض التشغيلية والمحاسبية والقانونية ثم نتعامل معها وفق متطلبات العمل والقانون.
التواصل
للاستفسار عن بياناتك أو طلب تحديثها، تواصل معنا من خلال صفحة التواصل أو رقم المركز الرسمي الظاهر في الموقع.
